15 марта сотрудниками сектора информации, маркетинга и рекламы Ижморской районной библиотеки им. М.С. Прудникова проведен День правовой информации «Потребительский всеобуч», приуроченный ко Всемирному дню защиты прав потребителей, который с 1994 года широко отмечается в Российской Федерации.
Ежегодно тематику этого дня определяет Международная Федерация потребительских организаций. В 2018 году он проходит под девизом - «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными». Так же, как и в 2017 году, мировое сообщество сосредоточено на правах потребителей в сегменте электронной коммерции, когда в качестве девиза был предложен слоган - «Потребительские права в цифровую эпоху». Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры оплаты услуг и товаров онлайн, настройки автоплатежей на оплату услуг ЖКХ, мобильной связи и Интернета.
Читателям библиотеки была предложена подборка законодательных документов, стоящих на защите прав потребителей, папка-досье «На заметку потребителю», дайджест «Дистанционная торговля или торговля через Интернет: юридические особенности», экспресс- опрос «Покупки в интернет- магазинах», в котором приняло участие 20 человек.
По данным исследования 35 % респондентов покупают товары через Интернет. Для респондентов, отказывающихся от онлайн- покупок(65%), основными причинами являются: отсутствие возможности оценить товар вживую, померить в случае выбора одежды или обуви, а также недоверие к работе онлайн-сервисов. Самые популярные категории товаров для покупок в Интернете – это одежда (30% опрошенных). Одежду через Интернет чаще всего покупают женщины, не только молодого, но и среднего, пожилого возраста. |