25 августа в Ижморской центральной библиотеке им. М.С. Прудникова для библиотекарей сельских филиалов состоялся очередной семинар, основной темой которого стала деятельность сотрудников библиотек, нацеленная на удовлетворенность доброжелательностью и вежливостью работников организации культуры, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателей услуг.
Вступительная часть семинара началась с выступления директора МУК "Ижморская ЦБС" Фроловой Ольги Васильевны, которая подвела итог по  летней деятельности библиотекарей, так как лето становится не только еще одной возможностью привлечения детей и подростков к чтению, в этот период также очень важно поддержать желание читать у детей, которые остаются дома.
Далее библиотекарь Центральной библиотеки им. М.С. Прудникова Булаева Надежда Анатольевна рассказала о том, как работать с системой единого читательского билета, для последующего доступа и работы в ней. Заведующая сектором информации, маркетинга и рекламы Стручкова Наталья Владимировна поделилась стратегией продвижения учреждения в социальных сетях, работой с инструментами, которые предлагают социальные сети,  о том,  что продвижение учреждения культуры в социальных сетях требует работы в команде, так как речь идет о подготовке контента, решении организационных и технических вопросов.
Сотрудники Красноярской и Троицкой библиотек-филиалов поделились своим опытом работы по подготовке и проведению мероприятий в рамках программы "Пушкинская карта". Е. Г. Антипова, первая из библиотекарей сельских филиалов,  кто провёл мероприятие в рамках данной программы, рассказала об особенностях прохождения модерации,  когда события, участвующие в «Пушкинской карте», проверяются и модераторами, и экспертами. Елена Георгиевна предложила перед созданием события взглянуть на него со стороны, поставить себя на место эксперта и оценить анонс.
О. В. Горяева поделилась опытом привлечения молодежи к посещению библиотечного мероприятия, рассказав что для нынешних школьников именно презентационные, мультимедийные, мобильные формы проведения мероприятий являются самыми интересными и привлекательными, что наряду с традиционными формами и методами работы находят место и нетрадиционные, при которых осуществляется знакомство ребят с книгами .
Далее была проведена игра-тренинг,  где библиотекари побывали в роли пользователей. Вследствие игры выяснилось, что наилучший способ привлечения читателей - доброжелательный, позитивный и вежливый библиотекарь. В завершении семинара сотрудники библиотек получили небольшие памятки,  напоминающие о том,  что улыбка и доброе отношение найдут подход к человеку с любым настроением.